Wil je je bestelling bij Dood Aas retourneren? Dat kan bij ons heel eenvoudig. Je kunt tot 14 dagen na ontvangst en zonder opgave van reden je bestelling gratis retourneren, mits de verzegeling van je producten niet verbroken is. Als de verzegeling verbroken is, vervalt het recht op herroeping. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Na ontvangst van je geretourneerde producten ontvang je het volledige aankoopbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten terug. De kosten voor het terugsturen van je pakket worden volledig vergoed.
Retourtermijnen
- Je hebt minimaal 14 dagen de tijd om een retourmelding te doen.
- Na deze melding heb je vervolgens nog 14 dagen om het product daadwerkelijk te retourneren.
- De terugbetaling vindt plaats binnen maximaal 14 dagen na je retourmelding.
Stap voor stap retourneren bij Dood Aas
- Stuur je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retour naar: Dood Aas, Einthovenstraat 45, 1821 BV Alkmaar. Voeg, indien mogelijk, een briefje met je ordernummer en naam toe.
- Lever het pakket in bij een PostNL servicepunt, laat de barcode scannen en bewaar het inleverbewijs.
- Nadat wij je producten in goede orde hebben ontvangen, betalen wij het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour aan je terug.
Heb je twijfels over het retourneren van een product of vragen over het retourproces bij Dood Aas? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag.